Договор публичной оферты об оказании информационно-консультационных услуг при использовании платформы work247.ai
г. Калининград ред. 22 апреля 2025 г.

1. Общие положения
2. Настоящий публичный договор (далее - Оферта) представляет собой официальное предложение ИП Индивидуальный предприниматель Бушманова Елена Михайловна ИНН 361916671069, ОГРНИП 323390000039091 (далее - «Исполнитель») для любого лица (далее – «Пользователь»), которое примет настоящее предложение, на указанных ниже условиях, и содержащее все существенные условия по оказанию информационно-консультационных услуг, перечень которых публикуется в сети Интернет на сайте https://work247.ai/
3. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ), в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты Услуг юридическое или физическое лицо, производящее Акцепт этой Оферты, становится Пользоватем(в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ Акцепт Оферты равносилен заключению Договора на условиях, изложенных в Оферте).
4. Моментом полного и безоговорочного принятия Пользователем предложения Исполнителя заключить договор оферты (акцептом оферты) считается факт предоплаты Пользователем услуг Исполнителя. Осуществляя оплату услуг, Пользователь гарантирует, что уже ознакомлен и принимает все условия Оферты в том виде, в каком они изложены в тексте настоящей Оферты, а также ознакомлен со стоимостью Услуги, указанными на Сайте Исполнителя.
5. Договор об оказании информационно-консультационных услуг считается заключенным на условиях действующей на этот момент Оферты, размещенной на Сайте.
6. В связи с вышеизложенным, Пользователь подтверждает, что он внимательно прочитал текст данной публичной Оферты. Если Пользователь не согласен с какими-либо условиями настоящей Оферты, он вправе не акцептовать настоящую Оферту. Акцепт настоящей публичной Оферты на иных условиях не допускается.
7. Исполнитель и Пользователь гарантируют свою правоспособность и дееспособность, необходимую для заключения и исполнения Договора.
8. Оферта адресована физическим лицам.
9. Пользователь заверяет Исполнителя в том, что при Регистрации и/или в дальнейшем, при использовании Личного кабинета и Платформы (но в любом случае перед началом прохождения Курса), Пользователь укажет свои корректные и соответствующие действительности персональные данные.
10. Обстоятельство, указанное в абз. 1 настоящего пункта, является существенным для сторон настолько, что в случае представления Пользователем недостоверных данных, Исполнитель не заключал бы Договор.
11. Термины и определения

В настоящей публичной Оферте нижеприведенные термины используются в следующем значении:
2.1. Оферта – предложение заключить с Исполнителем "Договор публичной оферты об оказании информационно-консультационных услуг по обучению".
2.2. Акцепт Оферты – полное и безоговорочное принятие Оферты Пользователем путем обращения к Исполнителю за оказанием предоставляемых им услуг. Акцепт Оферты означает заключение договора Оферты между Сторонами.
2.3. Платформа – технологическая информационная система, размещенная в сети “Интернет” в виде Telegram-бота по адресу https://t.me/work247aibot_Bot, право использования которой принадлежит Исполнителю, включающая в себя интерфейс и программно-аппаратный комплекс, в том числе программы для ЭВМ, позволяющая размещать Контент и предоставлять Услуги Пользователям, а Пользователям на основе платного доступа приобретать и получать Услуги Исполнителя.
2.4. Пользователь – физическое лицо, осваивающее Курс на Платформе в соответствии с Тарифом. Идентификация Пользователя при использовании Платформы и оказании Услуг осуществляется на основании уникальных логина в социальной сети telegram.
2.5. Исполнитель – ИП Бушманова Е.М., ОГРНИП 323390000039091, ИНН 361916671069.
2.6. Регистрация – предоставлением Пользователем своего логина в телеграм-боте Платформе. Данное действие Пользователя рассматриваются Сторонами в качестве простой электронной подписи при заключении пользователем Договора, оформлении иных документов с использованием Платформы. Логин используются Пользователем для входа в личный кабинет.
2.7. Услуга – платные услуги Исполнителя по реализации Курса с применением электронного обучения и дистанционных образовательных технологий, оказываемые посредством Платформы.
2.8. Договор – соглашение между Исполнителем и Пользователем, заключенное на условиях Оферты.
2.9. Курс – набор Услуг и возможностей в рамках реализации определенной программы, который состоит из учебных модулей (перечень модулей и их стоимость указаны здесь: https://work247.ai/agreement) и может включать предоставление расширенного доступа к Контенту, индивидуальное сопровождение Учащегося при освоении им программы модулей, преподавание материала в соответствии с планом, дополнительное тестирование, проведение практических занятий и т.п. Набор Услуг и возможностей отличается в зависимости от Тарифа.
2.10. Контент – текстовые, аудио-, фото-, аудиовизуальные и иные материалы, разработанные Исполнителем для целей оказания Услуг и доступные Пользователям в электронной форме при приобретении Курса.
2.11. Тарифы – система ставок подписки на Курс в зависимости от объема Услуг и возможностей, предлагаемых Пользователю. Подробная информация о имеющихся тарифах содержится здесь: https://work247.ai/agreement.

1.  Предмет Оферты

3.1. Предметом настоящей Оферты является оказание Пользователю услуг по предоставлению доступа к Платформе, обучающим материалам, предоставлении обратной связи при оказании услуг, а также иные услуги, в соответствии с условиями настоящей Оферты и текущими Тарифами на услуги Исполнителя, а Пользователь обязуется данные услуги оплатить в соответствии с выбранным Тарифом. Изменение выбранного Пользователем Тарифа возможно по дополнительному согласованию через чат технической поддержки на платформе Исполнителя и/или в Личном кабинете исходя из расчетного периода за обучение.
3.2. Виды и наименование проводимых Курсов, их наполнение, перечень занятий, перечень тем, форма реализации занятий, а также срок оказания Услуг и иные сведения, указываются в сети “Интернет” по адресу: https://work247.ai/agreement.
3.3. Исполнитель имеет право в любой момент изменять Тарифы на услуги и условия настоящей публичной Оферты без согласования с Пользователем, обеспечивая при этом публикацию измененных условий по адресу: https://work247.ai/agreement. Измененные условия вступают в силу с момента их публикации. Новые изменения применяются исключительно к тем Пользователям, кто обратился после вступления новых условий в силу и не распространяются на приобретенные и ранее оплаченные Пользователям услуги.
3.4. Пользователь подтверждает, что результатом услуг в рамках настоящей Оферты будут являться действия и/или часть действий Исполнителя в зависимости от выбранного Пользователем Тарифа по предоставлению: доступа через личный кабинет к Платформе, доступа к обучающим материалам, в том числе аудио и видео уроков (лекций и/или семинаров) в записи, проведению тематических семинаров, курсов, мастер-классов, а также проведение занятий для Пользователя форме онлайн-трансляции по сети “Интернет” на Платформе через личный кабинет, предоставление обратной связи при освоении Пользователем предоставленного материала, исходя из наполненности выбранного Пользователем Тарифа.


4. Права и обязанности сторон
4.1. Исполнитель обязуется:

1. В согласованные Сторонами сроки оказать услуги Пользователю надлежащим образом, в соответствии с условиями настоящей Оферты.
2. Обеспечить Пользователю предоставление информационно-консультационных услуг по выбранному Курсу и Тарифу.
3. Предоставить Пользователю доступ к учебному материалу, имеющемуся на Платформе, необходимым для прохождения обучения по выбранным Пользователем Тарифу.
4. Осуществлять информационную поддержку Пользователя по вопросам оказания услуг и работы Платформы.
5. Соблюдать правила обработки персональных данных, утвержденные Исполнителем и опубликованные Политике оператора в отношении обработки персональных данных Платформы. 

В соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных» Пользователь, акцептовавший Оферту, дает согласие на использование Исполнителем персональных данных Пользователя в целях оказания Услуг в соответствии с условиями Оферты. Условия хранения и использования, предоставленных Пользователем персональных данных определяются Политикой обработки персональных данных, размещенной по адресу https://work247.ai/personaldata.
4.2. Исполнитель имеет право:

1. Без согласия Пользователя привлекать для оказания услуг соисполнителей или третьих лиц по своему выбору.
2. Самостоятельно определять формы и методы оказания Услуг с учетом действующего законодательства РФ, а также конкретных условий Оферты.
3. Самостоятельно определять состав специалистов, оказывающих Услуги.
4. По своему усмотрению определять и устанавливать стоимость Услуг.
5. Оказывать Услуги только после акцепта настоящей Оферты и внесения Пользователем оплаты в соответствии с разделом 6 настоящей Оферты.
6. Получать от Пользователя любую информацию, необходимую для исполнения своих обязательств по Оферте. В случае непредставления либо неполного или неверного предоставления Пользователем информации, Исполнитель вправе приостановить исполнение своих обязательств до представления необходимой информации в полном объеме.
7. Не использовать информацию, полученную от Исполнителя, способами, которые могут привести или приведут к нанесению ущерба интересам Исполнителя;
8. Расторгнуть Договор в одностороннем порядке в случаях, предусмотренных Договором.

4.3. Пользователь обязуется:
4.3.1. Своевременно и полностью выплачивать Исполнителю стоимость оказываемых услуг в порядке, в сроки и размере, установленными настоящей Офертой и/или прейскурантом услуг.

1. Предоставить Исполнителю полную и достоверную информацию о Пользователе, необходимую для выполнения своих обязательств по настоящей Оферте.
2. Обеспечивать сохранность доступа к логину и паролю Личного кабинета и не передавать логин и пароль от Личного кабинета третьим лицам. При передаче доступа к логину и паролю Личного кабинета Исполнитель вправе ограничить доступ Пользователя в Личный кабинет.
3. Уведомить Исполнителя об изменении персональных данных Пользователя в течение 3 рабочих дней со дня изменения указанных персональных данных, в т.ч. (но не исключительно) путем изменения данных в Личном кабинете.
4. Не разглашать конфиденциальную информацию и иные данные, предоставленные Исполнителем в связи с исполнением настоящей Оферты, не раскрывать и не разглашать такие факты или информацию (кроме информации общедоступного характера) какой-либо третьей стороне без предварительного письменного согласия Исполнителя.
5. Самостоятельно обеспечивать техническую возможность пользования Услугами Исполнителя со своей стороны, а именно:

• надлежащий доступ к сети “Интернет”;
• наличие программного обеспечения, совместимого с передачей информации от Исполнителя и других необходимых средств;
• наличие доступа к мессенджеру Telegram;
• наличие соответствующих технических устройств, позволяющих воспользоваться Услугой.

1. Осуществлять самостоятельную подготовку к занятиям, в соответствии с Курсом, самостоятельно выполнять задания в рамках Курса и выбранного Тарифа.
2. Неукоснительно и безоговорочно соблюдать следующие Правила поведения при получении Услуг:

• соблюдать дисциплину и общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять уважение к персоналу Исполнителя и другим Пользователям, не посягать на их честь и достоинство;
• не допускать агрессивного поведения во время оказания услуг, не чинить препятствия представителю Исполнителя или другим Пользователям при оказании/получении Услуг, не допускать высказываний (устно, письменно), не относящихся к теме семинара, курса, мастер- класса и др.;
• не использовать информацию, полученную от Исполнителя, способами, которые могут привести или приведут к нанесению ущерба интересам Исполнителя;
• не использовать предоставленные Исполнителем материалы с целью извлечения прибыли путем их тиражирования и многократного воспроизведения (публикации в прессе и других изданиях, публичные выступления и т.п.) и иными способами;
• не распространять любым способом, в т.ч. третьим лицам, не копировать, не сохранять, не размещать, не публиковать в общедоступных, закрытых, открытых источниках для любого круга лиц (в т.ч. для собственного использования предоставленные Исполнителем: информацию, материалы, записи, видео и т.д. семинаров, курсов, мастер-классов и иных услуг, оказываемых Исполнителем;
• не появляться на занятиях с признаками/в состоянии алкогольного, наркотического или иного опьянения и не употреблять алкогольные и наркотические вещества на территории Исполнителя и/или в период оказания Услуг;
• не использовать ненормативную лексику, не употреблять в общении выражения, которые могут оскорбить представителя Исполнителя или других Пользователей;
• не распространять рекламу и не предлагать услуги сторонних ресурсов, свои услуги или услуги третьих лиц.

4.3.9. При обучении соблюдать законодательство РФ, нравственные и этические нормы поведения по отношению к третьим лицам, в том числе не использовать ненормативную лексику, не оскорблять, не позволять высказываний, дискриминирующих третьих лиц по признаку расы, пола, религии и т.п., не оскорблять чувств верующих и прочее.
4.3.10. Присутствовать на всех согласованных занятиях в рамках выбранного Курса и Тарифа.
4.4. Пользователь имеет право:

1. Требовать от Исполнителя своевременного и полного оказания услуг в соответствии с условиями настоящей Оферты.
2. Обращаться к Исполнителю по всем вопросам, связанным с оказанием Услуг, а также задавать вопросы, связанные с оказанием Услуг.
3. Получать информацию о содержании Курса от Исполнителя, согласно выбранного Пользователем Тарифа.
4. Получать информацию по вопросам, касающимся процесса обучения и оценки знаний от Исполнителя.
5. Осуществлять иные права, установленные действующим законодательством и Договором.

5. Порядок оказания и сдачи–приемки услуг
5.1. Пользователь, исходя из действующих цен Исполнителя, выбирает необходимый ему Тариф, установленного на сайте Исполнителя: https://work247.ai/agreement и производит оплату в соответствии с разделом 6 настоящей Оферты.
5.2. После получения оплаты согласно выбранного Тарифа, пользователю открывается доступ к обучающим материалам, аудио и видео урокам в записи. Доступ к данным материалам сохраняется на период согласно выбранного Пользователем Тарифа.
Для обеспечения удобства прохождения обучения каждый учебно-практический урок будет открываться по уникальным кодам доступа. Пользователю необходимо будет вводить эти коды для получения доступа к новым урокам. Коды будут предоставляться после успешного завершения предыдущих модулей и выполнения всех необходимых заданий по Курсу. Это позволит Пользователю поэтапно осваивать материал и контролировать свой прогресс в обучении.
5.3. Доступ к обучающим занятиям в режиме онлайн предоставляется согласно установленного Исполнителем графиком проведения занятий. По согласованию с Пользователем и выбранным Тарифом, график онлайн-занятий может изменяться. Если в установленное графиком время Пользователя не присутствует на занятии в режиме онлайн, занятие считается пропущенным по вине Пользователя, не переносится на другое время и оплачивается Пользователем в размере 100% в соответствии с п. 2. ст. 781 ГК РФ. Занятия, которые не состоялись по вине Исполнителя, переносятся без их потери на другое время с аналогичной тарификацией.
Проведенные онлайн занятия хранятся в записи в Личном кабинете Пользователя в течении срока, согласно выбранного им Тарифа.
5.4. Пользователь, понимает и осознает, что, Исполнитель вправе произвести замену привлекаемого эксперта/ преподавателя на равноценного.
5.5. Претензии Пользователя по объему и качеству оказанных услуг должны быть обоснованными и содержать конкретные ссылки на несоответствие результатов оказанных услуг настоящей Оферте. При этом Стороны письменно согласовывают сроки и условия устранения замечаний Пользователя.
5.6. С момента предоставления доступа к Платформе, обучающим материалам, услуги в данной части считаются оказанными и возврату не подлежат.
5.7. Пользователь имеет возможность получать обратную связь по выполнению домашних заданий практических уроков от куратора. Для этого необходимо обратиться к куратору через специальный бот по следующей ссылке: https://t.me/work247ai_teach_bot.
Куратор доступен для взаимодействия с Пользователем ежедневно после начала прохождения Курса. Максимальное время ожидания ответа от куратора составляет 6 часов.
5.8. Пользователь, своевременно выполняющий весь объем заданий, вправе присоединиться через Платформу к Приватному каналу. Участники Приватного канала обсуждают популярные нейросети, а также новости о выходе новых нейросетей и программного обеспечения для работы с ними.
Ссылка на канал: https://t.me/+1KGCydGQw7djNDU0.
5.9. Для решения всех проблем и сложностей, возникающих в процессе обучения, для  Пользователей доступен специальный бот "Отдел качества". 
График работы: пнд-сбт, с 8:00 до 20:00 Мск (воскресенье — выходной).
Для связи с Отделом качества используйте следующую ссылку: https://t.me/OtdelKAibot.
5.10. Менеджер по заказам доступен по следующей ссылке: https://t.me/daryamanager_bot. Менеджер предоставляет консалтинговые услуги, включая рекомендации и подбор заданий. 
5.11. Агрегатор заказов для фрилансеров – канал, доступен по ссылке: https://t.me/+pZpQ5-mFYkAyOGNi. 
В этом канале публикуются задания и заказы с множества фриланс-бирж, а также чаты и группы по поиску исполнителей. 

6. Оплата услуг.
6.1. Стоимость услуг устанавливается Исполнителем согласно действующему Тарифу. Содержимое модулей, из которых складывается общая стоимость Курса, указана здесь: https://work247.ai/agreement.
6.2. Оплата услуг может быть произведена Пользователем в соответствии с выбранным им Тарифом и оплачивается в безналичном порядке следующим способом:
разовая оплата по банковской карте, банковская и небанковская рассрочка, регулярный рекуррентный платёж по банковской карте.
6.3. По договоренности между Сторонами возможно согласование рассрочки платежа.
6.4. Стоимость Услуг Исполнителя облагается НДС в размере 5%, в связи с применением упрощенной системы налогообложения.
6.5. В случае просрочки платежа, в т.ч. по основаниям, указанным в п.6.6 настоящей Оферты, Исполнитель (по выбору):
6.5.1 приостанавливает оказание Услуг, в т.ч. доступ Пользователя к Контенту, в рамках Курса до даты оплаты, или
5.5.2. расторгает в одностороннем порядке Оферту с Пользователем и прекращает оказание Услуг, уведомив Пользователя об этом в Личном кабинете.
6.6. В период с момента Регистрации до момента выбора Тарифа, Пользователь получает бесплатный ограниченный доступ к Платформе. В указанный период Пользователь вправе пользоваться исключительно Личным кабинетом и материалами, размещенными на Платформе Исполнителя.

6.7. Пользователь не вправе получать доступ к Контенту Курса: 
6.7.1. под чужим логином и паролем,
6.7.2. если оплаченный период Курса истек,
6.7.3. если Исполнитель с Пользователем расторг Договор по любым основаниям,
6.7.4. если стоимость Курса не была оплачена, либо доступ к нему был получен в результате мошеннических действий.
6.8. Исполнитель вправе изменять Тарифы и порядок их оплаты путем размещения соответствующих новых условий оплаты на Платформе. 
6.9. Повторное списание средств за оплату Услуг Исполнителя со счёта Пользователя означает согласие Пользователя, что услуга Исполнителя за предыдущий период согласно выбранным Пользователем условиям Тарифа оказана в полном объёме и в должном качестве.  Пользователь не имеет претензий по оказанию Услуг к Исполнителю.
7. Ответственность Сторон
7.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.
7.2. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания Услуг Исполнителем /принятием Услуг Пользователем, если такая невозможность возникла вследствие нарушения работы в сети “Интернет”, программного обеспечения или оборудования Пользователя.
7.3. Исполнитель не несет ответственности за отсутствие какого-либо прогресса или усвояемости представленных обучающих материалов, сведений, семинаров, лекций, и иных пособий при оказании Услуг Пользователю, предоставленных Исполнителем в рамках настоящего Договора.
7.4. Любые требования Пользователя рассматриваются только на основании обоснованного письменного требования, направленного Исполнителю по адресам, указанным в настоящей Оферте.
7.5. В случае нарушения Пользователем любого из обязательств Пользователя, предусмотренных Офертой, Исполнитель вправе отказаться от исполнения Оферты и расторгнуть Договор.
7.6. Претензионный порядок рассмотрения споров и разногласий, возникающих и (или) связанных с настоящим Договором является обязательным для Сторон.
7.7. Претензия Пользователя в адрес Исполнителя должна быть направлена заказным письмом с уведомлением Почтой России на юридический адрес Исполнителя, указанный в разделе 12 настоящей Оферты: «Реквизиты Исполнителя», либо заверенной скан-копией письма с приложенными документами в обоснование претензии в Телеграм бота “Отдел качества”, доступного по следущей ссылке: https://t.me/OtdelK_Ai_bot
7.8. Срок рассмотрения претензии составляет 10 рабочих дней со дня ее получения адресатом. В случае, если Исполнителем будет усмотрено основание для возврата денежных средств, то возврат должен быть осуществлен в течение 30 банковских дней.
7.9.  Все споры, разногласия или требования, возникающие из настоящего договора или в связи с ним, в том числе касающиеся его исполнения, нарушения, прекращения или недействительности, подлежат разрешению в Арбитражном суде Иркутской области.
В случае, если несмотря на положения настоящего пункта согласно действующему законодательству спор сторон не может быть рассмотрен в Арбитражном суде Иркутской области, поскольку спор подведомственен суду общей юрисдикции (как по причине участия в деле физического лица, так и по любой иной причине), то такой спор рассматривается по следующим правилам:
7.9.1. Спор, подведомственный суду общей юрисдикции и относящийся к компетенции районного суда общей юрисдикции, подлежит рассмотрению в Октябрьском районном суде г. Иркутска.
7.9.2. Спор, подведомственный суду общей юрисдикции и относящийся к компетенции мирового суда общей юрисдикции, подлежит рассмотрению соответствующим мировым судьей судебного участка № 3 Октябрьского района г. Иркутска.

8. Порядок возврата денежных средств

1. Исполнитель возвращает Пользователю стоимость Услуги в порядке, предусмотренном ниже, в случаях, предусмотренных законом и Договором.
2. Возврат осуществляется только на основании Заявления о расторжении Договора и возврате неиспользованных средств путем направления скана письменного заявления в Телеграм боте отдела качества: https://t.me/OtdelK_Ai_bot.
3. В заявлении на возврате Пользователь должен указать:
4. свои ФИО, данные Пользователя;
5. название выбранного Тарифа, по которому был приобретен Курс у Исполнителя;
6. причина возврата;
7. дата совершения операции по оплате;
8. платежная систем;
9. скан-копия документа о перечислении оплаты стоимости Тарифа;
10. контактные данные (телефон, е-mail).
11. Пользователь вправе отказаться от исполнения настоящего Договора и требовать возврата оплаченных денежных средств исключительно в период оказания Услуг в рамках выбранного Пользователем Тарифа.
12. Услуга по предоставлению обучающих материалов (в записи, текстовые, аудио, видео и т.д.) считается оказанной в момент размещения указанных материалов в личном кабинете Пользователя на Платформе Исполнителя.
13. Расчет суммы возврата производится исходя из количества пройденных дней в рамках выбранного Курса (стоимость доступа к обучающим материалам (урокам, вебинарам, как в записи, так и онлайн формате), предоставление доступа к обучающим материалам по дополнительным курсам и обучениям и т.д.). Данные объём выполненных Услуг вычитаются из оплаченной стоимости Курса, поскольку они считаются оказанными с момента предоставления доступа/ размещения в личном кабинете Пользователя на Платформе и возврату не подлежат. Возврат денежных средств Пользователю осуществляется за последний оплаченный период пропорционально количеству дней в рамках выбранного Пользователем Тарифа. Предыдущие периоды оказания услуг считаются не рассматриваются к возврату согласно п.6.9. настоящего Договора, так как Услуга считается оказанной в полном объёме и с должным качеством.
14. Исполнитель вправе удержать из суммы подлежащих возврату денежных средств сумму расходов на операции, связанные с получением и с возвратом стоимости Курса Пользователя, в том числе комиссии банка. В случае, если Пользователь использовал механизм оплаты путем предоставления банком плательщиком беспроцентной рассрочки, из стоимости курса без ограничений вычитаются фактически понесенные расходы Исполнителя на оплату комиссий банков/иных кредитных организаций, связанных с предоставлением такой рассрочки Пользователю;
15. В любом случае, сумма возврата не может превышать суммы денежных средств, фактически уплаченных Пользователем Исполнителю за период возврата.
16. Возврат денежных средств осуществляется в течении 30 (тридцати) банковских дней с момента направления Пользователю стоимости перерасчета подлежащих возврату денежных средств.
17. Возврат осуществляется на счет, с которого была произведена оплата за Курс Пользователя. В указанный срок не включен срок проведения банком соответствующей операции по зачислению денежных средств.
18. Исполнитель вправе удержать из суммы подлежащих возврату денежных средств сумму расходов на операции, связанные с получением и с возвратом стоимости Тарифа Пользователя, в том числе комиссии банка. 
19. Возврат наличными денежными средствами не производится.
20. В случае, если расторжение Договора было обусловлено виновными действиями/бездействием Пользователя, Исполнитель вправе удержать из суммы, подлежащей возврату, неустойку, установленную законом и Договором.
21. После возврата денежных средств Пользователь лишается права предъявления каких-либо претензий к Исполнителю и публикации негативной информации об Услуге Исполнителя.
22. Пользователь имеет право отменить подписку на обучающую платформу в любой момент в течение действия подписки по следующей ссылке: https://t.me/work247aibot_Bot в разделе «Настройки» / «Профиль» / «Отменить подписку».

9. Форс-мажор
9.1. Стороны  освобождаются  от  ответственности  за  полное  или частичное неисполнение обязательств по Оферте в случае, если неисполнение обязательств явилось следствием действий непреодолимой силы, а именно: пожара, наводнения, землетрясения, забастовки, войны, пандемии, действий органов государственной власти или других независящих от Сторон обстоятельств.

1. Сторона, которая не может выполнить обязательства по Оферте, должна своевременно, но не позднее пяти календарных дней после наступления обстоятельств непреодолимой силы, письменно известить другую Сторону, с предоставлением обосновывающих документов, выданных компетентными органами.
2. Исполнитель не несет ответственности за временные сбои и перерывы в работе интернет-ресурсов Исполнителя и вызванную ими потерю информации.

10. Доступ к Платформе и условия ее использования
10.1 Исполнитель в порядке и на условиях настоящей Оферты предоставляет Пользователю доступ к Платформе для получения Услуг, оказываемых на Платформе, осуществления платежей за Услуги и обмена информацией с Исполнителем.
10.2 Исполнитель размещает на Платформе перечень Курсов и иных обучающих программ, доступных для выбора Пользователю.
10.3 Доступ Пользователя к Платформе осуществляется через социальную сеть Telegram  в после успешного прохождения Регистрации на Платформе по адресу https://t.me/work247aibot_Bot
10.4 Пользователь предоставляет Исполнителю следующую информацию:
– telegram id
– Имя пользователя в социальной сети Telegram
– Логин  пользователя в социальной сети Telegram
– Адрес электронной почты (e-mail)
10.5 Исполнитель обрабатывает персональные данные Пользователя в соответствии с Политикой обработки персональных данных, размещенной по адресу: https://work247.ai/personaldata.
10.6 Исполнитель вправе требовать от Пользователя предоставить информацию и документы, подтверждающие достоверность предоставляемых для Регистрации данных, наличие необходимых правомочий у Пользователя на заключение Договора, и иные подтверждения, необходимые в силу действующего законодательства, а Пользователь обязуется предоставлять запрашиваемые данные и документы в течении 3 (трех) рабочих дней с момента получения соответствующего запроса, как через Личный кабинет, так и путем направления по адресу, указанной им электронной почты.
10.7 После успешного завершения Регистрации Пользователю предоставляется доступ к его Личному кабинету по учетным данным (его логину в социальной сети Telegram). На Пользователе лежит обязанность обеспечить сохранность учетных данных, а в случае утраты или неправомерного доступа к ним третьих лиц, Пользователь обязуется незамедлительно сообщить об этом Исполнителю путем направления письма в Телеграм бот доступный по следущей ссылке: https://t.me/OtdelK_Ai_bot
. При получении такого письма, Исполнитель вправе временно ограничить доступ к учетным данным Пользователя.
10.8 Исполнитель не несет ответственность за доступ третьих лиц к Личному кабинету Пользователя в результате утраты Пользователем своих учетных данных. Исполнитель обязуется обеспечивать сохранность полученных учетных данных Пользователя в пределах, предусмотренных действующим законодательством, на период действия Договора. После прекращения Договора учетные данные могут быть уничтожены с учетом требований законодательства о периоде хранения такой информации.
10.9. Доступ предоставляется непосредственно зарегистрированному Пользователю. Пользователь настоящим заверяет, что приобретает доступ для себя лично и/или в интересах Пользователя, чьи данные он предоставляет Исполнителю согласно Договора, и обязуется не передавать учетные данные и права доступа третьим лицам и не использовать доступ в целях иных, чем единоличное и непосредственное его использование в соответствии с Договором. Под единоличным и непосредственным использованием, в частности, понимается использование Платформы под учетной записью Пользователя не более чем с трех устройств. В случае нарушения Пользователем настоящего условия Исполнитель вправе немедленно прекратить доступ к Платформе, расторгнуть Договор в одностороннем порядке и потребовать возмещения убытков.

1.  Исполнитель вправе улучшать, расширять и иным образом изменять функционал Платформы по своему усмотрению. Исполнитель не дает никаких гарантий и не несет ответственности в отношении того, что Платформа, Контент и функционал Платформы будут соответствовать ожиданиям Пользователя.
2. Пользователь понимает и соглашается с тем, что в работе Платформы могут происходить технические перерывы, в том числе, но не исключительно, приводящие к временной недоступности Платформы / размещенного при помощи неё Контента. Исполнитель будет прикладывать все разумные и зависящие от Исполнителя усилия для восстановления нормального функционирования Платформы в кратчайшие технически возможные сроки. Исполнитель вправе приостанавливать работу Платформы полностью или частично для проведения обновления, необходимых плановых профилактических работ или внеплановых работ в аварийных ситуациях.
3. Пользователь обязуется обеспечить соблюдение минимальных требований к техническому средству с которого он осуществляет доступ к Платформе на протяжении всего периода действия Договора. Исполнитель не отвечает за невозможность доступа в случае отсутствия технических возможностей на стороне Пользователя.
4. Исполнитель не несет ответственность за невозможность получения полного функционала Платформы, за неполучение Пользователем Услуг или их ненадлежащее качество, в том числе в связи с несоблюдением Пользователем минимальных системных требований для ПК или технических проблем с подключением к сети «Интернет».
5. При использовании Платформы Пользователю запрещается:

• Пытаться и/или осуществлять адаптацию или иную модификацию Платформы и ее содержимого.
• Пытаться и/или каким-либо образом модифицировать механизм внутренней защиты Платформы и ее содержимого.
• Использовать любые автоматизированные устройства, программы, алгоритмы, методы, которые выполняют функции, аналогичные функциям получения доступа, копирования или мониторинга любой части Платформы и ее содержимого.
• Пытаться и/или осуществлять действия, направленные на дестабилизацию функционирования Платформы и ее содержимого, осуществлять попытки несанкционированного доступа к управлению Платформой (в том числе получать доступ к разделам, доступ к которым возможен только для Исполнителя).

1. Пользователь обязуется не размещать на Платформе и не передавать любым способом при использовании Платформы информацию и материалы:

• Нарушающие авторские и иные права третьих лиц.
• Содержащие персональные данные третьих лиц.
• Порочащие честь, достоинство или деловую репутацию, а также нарушающие неприкосновенность частной жизни третьих лиц.
• Пропагандирующие террористическую деятельность, разжигающие межнациональную, расовую или религиозную рознь, носящие непристойный характер, содержащие призывы к незаконным действиям.
• Иные, запрещенные или ограниченные в распространении в соответствии с законодательством Российской Федерации.

 11. Интеллектуальная собственность

1. Пользователь признает и соглашается, что исключительные права на Контент и Платформу в полном объеме принадлежат Исполнителю. В результате предоставления доступа к Платформе и оказания Услуг к Пользователю не переходят какие-либо исключительные права на любые элементы Платформы и/или Контент.
2. Пользователю запрещается копировать, модифицировать, изменять, удалять, дополнять, публиковать, передавать содержащийся на Платформе Контент, Сайт, составные элементы Платформы Платформу в целом, создавать производные работы, изготавливать или продавать продукты на их основе, воспроизводить, использовать в коммерческой деятельности или любым другим образом использовать без разрешения Исполнителя, кроме случаев, когда это прямо допускается действующим законодательством и условиями настоящей Оферты.
3. В случае размещения Пользователем результатов своей интеллектуальной деятельности в связи с приобретением Услуг на Платформе, Пользователь настоящим предоставляет Исполнителю право использовать эти результаты на условиях простой неисключительной безвозмездной бессрочной лицензии без указания имени автора (анонимное использование).

12. Согласие на обработку персональных данных
12.1 Акцептуя настоящую оферту, Пользователь выражает согласие и разрешает Исполнителю обрабатывать и использовать свои персональные данные, в том числе фамилию, имя, отчество, дату рождения, пол, место работы и должность, почтовый адрес; домашний, рабочий, мобильный телефоны, адрес электронной почты, включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передачу на территории Российской Федерации и трансграничную передачу), обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных, а также передачу их контрагентам Исполнителя с целью дальнейшей обработки в целях качественного оказания услуг по договору, направления сотрудниками Исполнителя новых коммерческих предложений по приобретению новых продуктов Исполнителя, в рекламных целях, а также проведения исследований, направленных на улучшение качества услуг, маркетинговых программ, статистических исследований, а также для продвижения услуг на рынке путем осуществления прямых контактов с Пользователем с помощью различных средств связи, включая, но, не ограничиваясь: почтовая рассылка, электронная почта, телефон.
12.2 Пользователь выражает согласие и разрешает Исполнителю и контрагентам Исполнителя обрабатывать свои персональные данные, с помощью автоматизированных систем управления базами данных, а также иных программных средств.
12.3 Пользователь соглашается с тем, что, если это необходимо для реализации целей, указанных в настоящей Оферте, его персональные данные, полученные Исполнителем, могут быть переданы третьим лицам, которым Исполнитель может поручить обработку персональных данных Пользователя на основании договора, заключенного с такими лицами. При передаче данных Пользователя, Исполнитель предупреждает лиц, получающих персональные данные Пользователя о том, что эти данные являются конфиденциальными и могут быть использованы лишь в целях, для которых они сообщены, и требует от этих лиц соблюдения этого правила.
12.4 Пользователь вправе запросить у Исполнителя полную информацию о своих персональных данных, их обработке и использовании, а также потребовать исключения или исправления/дополнения неверных или неполных персональных данных, отправив соответствующий письменный запрос на электронный адрес Исполнителя.
12.5 Данное Пользователем согласие на обработку его персональных данных является бессрочным и может быть отозвано посредством направления Пользователем письменного заявления на адрес Исполнителя.
13. Прочие условия
13.1 Стороны признают, что, если какое-либо из положений Оферты становится недействительным в течение срока его действия вследствие изменения законодательства, остальные положения Оферты обязательны для Сторон в течение срока действия Оферты.
13.2 Оферта вступает в силу с момента оплаты Пользователем Услуг Исполнителя способами, указанными в настоящей Оферте и Платформе Исполнителя, и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.
13.3 Исполнитель оставляет за собой право внести изменения в условия Оферты и/или отозвать Оферту в любой момент по своему усмотрению.
13.4. В случае внесения изменений в Оферту, такие изменения вступают в силу с момента опубликования на Сайте, если иной срок вступления в силу не установлен или не определен при опубликовании изменений Оферты.
13.5 Исполнитель не несет ответственности за результат использования или полезность оказываемых Услуг. В случае несоответствия состава Услуг, предоставляемых в рамках действующего Договора, потребностям Пользователя, Исполнитель ответственности не несет.
14. Реквизиты Исполнителя
Наименование: Индивидуальный предприниматель Бушманова Елена Михайловна
ИНН: 361916671069
ОГРНИП 323390000039091
Расчётный счёт: 40802810720000367252
Название банка: ООО "Банк Точка"
БИК: 044525104
Корреспондентский счёт: 30101810745374525104